快手平台大播主的直播带货实力人人都羡慕,一场直播带货量能达到上万件,销售额能上百万。那么他们是如何做到的呢?
首先要知道影响直播间人气的一些因素:
快手第一个因素,观众在直播间的停留时间,这点可能很多主播都懂,就是每一个进入你直播间的观众,在你的直播间停留的时间越长,给你直播间增加的热度越多,那些进来后接着出去的观众,是不能给你直播间增加热度的,所以你的直播内容要有看点,让进入你直播间的人能够长时间的看你直播,当然这一点在增加热度中也不是最重要的,占比也不是很多。
第二个因素,快手直播间的点心数量,很多时候我们在快手看直播时,主播会让观众点红心,可以增加推送,其实红心的作用是非常小的,在整个直播间的热度中占不到10%的作用,这是大部分主播思维上的误区,不要再把所有精力放在红心上了,下边的才是最重要的。
第三个因素,观众中发言人数和发言频率,这点的作用就相对多一些了,发言人数越多,热度增加越多,发言频率越高,直播间热度越高,这里需要注意的是发言人数,很多主播只是跟发言的人来交流,而忽略了不发言的观众,其实通过自己的话题引导,让更多的人出来说话,这才能更多的提升直播间热度,让系统给你的直播间推送的更多,排名更靠前。
那么我们如何做好快手直播带货?
直播带货前的准备
直播带货前的准备工作主要有:直播商品选品、直播脚本准备、直播时间选取及直播前预热。
(1)直播商品选品
直播商品的思路主要有:根据直播号的调性与定位选择适合的产品;在试播的期间,与粉丝互动选择合适的产品;选择一定量的试拍,每一个试拍展示不同的产品,根据反馈数据确定产品。
(2)直播脚本准备
每次直播都是一场精心准备的表演,所以需要一个脚本。脚本中要梳理直播的段子,表演顺序,产品的介入时机,产品的价格,优惠措施,产品的特点与亮点,以及针对互动问题的回答。
(3)直播时间选取
在对直播时间的选取中应根据不同品类的产品选择合适的直播时间,比如服装账号、美食账号选择的时间不一样。
直播的黄金时间一般是早上7-8点,中午1-2点,晚上8-10点。选取直播时间我们也可以根据粉丝活跃时间来进行选择。
播时长是一场直播GMV最好的保障,直播过程中要保障购物直播时长,以便更好的引导粉丝消费。不过新手刚刚入门直播带货建议每次直播的时间也不要太长,尽量控制在1-2小时之间。
(4)直播预热
直播前的预热主要是包括以下几个方面的内容:
a)某一期的直播视频中结尾预告下一期的直播预告,同时说明直播时间,直播带货的产品。
b)直播前2小时再次检测是否做好“文字预热”、“视频预热”、“站外预热”,同时检测是否开启“直播时通知粉丝”功能。
当我们做好上述的准备后,就进入了直播带货的环节了,那么直播带货过程中又有哪些需要注意的呢?
直播带货中的运营
直播带货的过程并不仅仅是“动动嘴皮子”那么简单,而是对直播团队体力与意志力的双重考验,尤其考验主播的产品介绍能力、临场发挥能力、情绪感染能力等等综合能力。除去场景布置、灯光设置等外界因素以及本身具备的价格优势外,在整个直播带货的过程中,同样有几个基本要素需要掌握。
(1)突出产品特点
产品介绍是最考验主播业务能力的一个环节。在有效的时间内将产品的信息高效输出给用户并被他们所接受是一项重要的技能。而要想达到这样的效果,势必要懂得运用多种具有代入感和体验感的表现手法来突出产品的核心亮点。 例如:宠物用品店主,在直播时给狗狗洗澡并推荐宠物沐浴乳;画面保持丰富不间断。
(2)掌握好直播节奏
直播的节奏会直接影响用户的购物体验。一场直播带货共有多少个产品、产品出场顺序的优先级、每个产品介绍预留的时间是多少等,都应该事先了熟于心,并在直播的过程中及时把控节奏进程。
(3)开展直播促销
直播过程中应该适时的进行直播促销活动,刺激粉丝消费,比如:限时满减、粉丝专属优惠、粉丝向客服报暗号优惠等促销形式。
(4)做好粉丝互动
在直播过程中我们还要利用快手直播间的直播评论多与粉丝进行互动,引导粉丝投票、表态。对于粉丝在评论中提出的问题,我们也要积极的进行回答,注意在回答粉丝问题之前先念一次粉丝问题。
(5)直播中的客服工作
直播期间配套客服,高效回复客户问题会对转化有明显帮助。
(6)注意直播数据变化情况
直播过程中也要注意直播数据的变化情况,并根据数据的变化情况,及时作出对应的方案调整。
(7)预告下次直播
直播接近尾声的时候,我们也可以预告下一期的直播预告,同时说明直播时间,直播带货的产品。比如每天X点准时直播,秒杀不停”、“每周X、X直播间不见不散”。
直播带货的复盘
每一次直播结束事实上都是下一次直播的开始,而通过对每一次直播的复盘、总结,能在大概率上避免翻车事件发生的同时,也能提升粉丝黏性、进一步优化带货方案。